Nama Mahasiswa: Mario Dwi Sandi
NIM: 23081494018
Kelas: Bisnis Digital 23F
Mata Kuliah: MBKM
Dosen Pembimbing: Riska Dhenabayu, S.Kom., M.M.
Deskripsi Proyek
Proyek ini merupakan bagian dari pelaksanaan Studi Independen pada Program Mobilitas Akademik (MOBA) yang dilaksanakan di PT Vinix Seven Aurum (ILC Learning Center). Proyek difokuskan pada penerapan ilmu data sains dan bisnis digital melalui pengembangan dashboard analisis dan visualisasi data Telco Customer Churn menggunakan Google Looker Studio sebagai alat pendukung pengambilan keputusan bisnis.
Dalam proyek ini, mahasiswa melakukan pengolahan dan analisis data pelanggan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi tingkat churn, seperti durasi berlangganan, jenis kontrak, dan biaya layanan. Data yang telah dibersihkan dan dianalisis kemudian disajikan dalam bentuk dashboard interaktif yang menampilkan indikator kinerja utama (Key Performance Indicator/KPI), tren pelanggan, serta pola perilaku churn secara visual dan mudah dipahami oleh manajemen.
Proyek ini dirancang dengan pendekatan Project Based Learning, sehingga mahasiswa tidak hanya mempelajari konsep teoretis, tetapi juga mengimplementasikannya secara langsung dalam konteks dunia industri. Hasil proyek diharapkan dapat membantu PT Vinix Seven Aurum dalam melakukan monitoring kinerja pelanggan, mendukung evaluasi strategi retensi, serta meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan berbasis data, sekaligus memberikan pengalaman praktis dan komprehensif bagi mahasiswa dalam pengembangan solusi bisnis digital berbasis data.
Tautan Proyek/Video: Lihat Proyek
