Nama Mahasiswa: Untsa Fauziyyah Witjaksono
NIM: 23081494505
Kelas: 2023 F
Mata Kuliah: MBKM
Dosen Pembimbing: Muhammad Febrilian Dwi Syahputra, S.Kom., M.Kom.
Deskripsi Proyek
Proyek ini berfokus pada penguatan ekosistem bisnis digital PT Webcare Digital Indonesia melalui transformasi alur layanan pelanggan dari mekanisme manual menjadi sistem terintegrasi teknologi. Berangkat dari analisis Customer Journey Map (CJM) yang mengidentifikasi inefisiensi administrasi dan keraguan konsumen sebagai hambatan utama, dikembangkan sebuah solusi berupa Landing Page fungsional sebagai pusat informasi dan pemesanan. Implementasi ini mencakup fitur transparansi harga, visualisasi alur kerja, serta digitalisasi pengumpulan data melalui integrasi Google Sheets, yang secara langsung berdampak pada peningkatan efisiensi operasional admin, penciptaan aset database pelanggan yang terstruktur, serta percepatan konversi penjualan guna mendukung keberlanjutan usaha mitra.”
Tautan Proyek/Video: Lihat Proyek
