Nama Mahasiswa: Jesisca Windy Tri Andini
NIM: 23081494090
Kelas: 2023B
Mata Kuliah: MBKM
Dosen Pembimbing: Hujjatullah Fazlurrahman, S.E., M.B.A.
Deskripsi Proyek
Mitra: PT Telkomsel Branch Surabaya
Periode: Juli – Desember 2025
Kegiatan : Magang
Input BKP: Studi Independen
Saya Jesisca Windy Tri Andini Mahasiswi Bisnis Digital 2023B NIM 23081494090. Semester 5 ini saya magang di PT Telkomsel Branch Surabaya Divisi Business Development.
Selama pelaksanaan magang, saya terlibat dalam berbagai aktivitas proyek, antara lain pengolahan dan analisis data pelanggan, monitoring performa produk dan layanan Telkomsel, dukungan kegiatan pemasaran dan customer experience, serta menjadi sponsor event. Saya juga terjun langsung dalam lapangan misalnya jaga booth pada event yang disponsori oleh Telkomsel, khususnya pada bagian yang menangani layanan pelanggan, penjualan produk digital, serta strategi peningkatan loyalitas pelanggan.
Melalui proyek ini, saya dapat mengembangkan kemampuan analisis data, pemecahan masalah, komunikasi profesional, dan kerja sama tim, serta memperoleh pemahaman mendalam mengenai proses bisnis dan strategi perusahaan telekomunikasi nasional. Magang ini diharapkan dapat meningkatkan kesiapan mahasiswa dalam menghadapi dunia kerja serta mengaplikasikan ilmu yang diperoleh selama perkuliahan secara kontekstual dan berkelanjutan.
Tautan Proyek/Video: Lihat Proyek
Tautan Laporan (PDF): Unduh Laporan
